Les conditions ci-dessous s'appliquent aux réservations directes de Casa Lobelie, effectuées via le moteur de réservation du site, le formulaire de demande de disponibilité, ou en contactant directement l'hôte.
Les présentes Conditions Générales régissent la réservation et la gestion des réservations directes de l'appartement Casa Lobelie, situé Via delle Lobelie 20, Rome (CIN IT058091C2ODNCG79B), géré par Mario en qualité d'hôte. En effectuant une réservation via le moteur de réservation du site, ou en envoyant une demande de disponibilité via le formulaire du site ou par WhatsApp, le voyageur accepte les conditions décrites ci-dessous.
La réservation directe de Casa Lobelie peut être effectuée via le moteur de réservation Smoobu intégré au site, qui affiche la disponibilité en temps réel et permet de finaliser la réservation en ligne. Il est également possible d'envoyer une demande de disponibilité via le formulaire «Demander la Disponibilité» ou par WhatsApp : dans ce cas, l'hôte vérifie le calendrier et répond avec le tarif, les conditions et la disponibilité réelle pour les dates indiquées.
Les réservations effectuées via le moteur de réservation Smoobu sont considérées comme confirmées une fois le paiement requis, traité via Stripe, effectué. Les réservations gérées via une demande directe (formulaire du site ou WhatsApp) ne sont considérées comme confirmées qu'après une réponse explicite de l'hôte indiquant le tarif, les conditions de paiement et tout autre détail convenu avec le voyageur. En l'absence de cette confirmation ou du paiement requis, aucune réservation ne peut être considérée comme garantie.
Les réservations effectuées via Airbnb ou Booking.com restent entièrement régies par les conditions générales, les politiques d'annulation et de paiement de ces plateformes. Les présentes Conditions s'appliquent exclusivement aux réservations et demandes directes gérées via ce site ou par contact direct avec l'hôte.
Casa Lobelie peut accueillir un maximum de 2 (deux) personnes par séjour. Le nombre de personnes indiqué au moment de la réservation ne peut être dépassé sans l'accord préalable de l'hôte.
Casa Lobelie propose un accès autonome par code. Le check-in est possible de 15h30 à 21h00 ; le check-out doit avoir lieu avant 10h00. Toute autre demande concernant les horaires d'arrivée ou de départ doit être convenue directement avec l'hôte avant le séjour.
L'annulation de la réservation est gratuite jusqu'à 5 (cinq) jours avant la date d'arrivée. Pour les annulations effectuées dans les 5 jours précédant l'arrivée, en cas de non-présentation (no-show) ou de départ anticipé par rapport aux dates réservées, 100% du montant total de la réservation est dû. Le voyageur est invité à vérifier les conditions d'annulation au moment de la réservation.
Lorsqu'elle est due conformément à la réglementation municipale en vigueur, la taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation et est perçue séparément, selon les modalités communiquées au voyageur lors du check-in ou de la confirmation de la réservation.
Casa Lobelie accueille les animaux de compagnie sans supplément. D'autres règles de la maison — comportement dans les parties communes, utilisation de la véranda et du jacuzzi — sont communiquées au voyageur lors du check-in ou de la confirmation de la réservation.
L'hôte s'engage à fournir une description précise du logement et des services proposés. Le voyageur doit utiliser l'appartement et ses espaces, y compris la véranda et le jacuzzi, avec la diligence requise, et répond de tout dommage causé pendant le séjour par négligence ou usage inapproprié.
Les présentes Conditions sont régies par la loi italienne. Tout litige relèvera de la juridiction prévue par la réglementation en vigueur en matière de protection des consommateurs.
Pour toute question concernant les présentes conditions, vous pouvez nous écrire directement sur WhatsApp, au numéro publié sur le site.
Écrivez-nous directement : nous serons ravis de préciser chaque détail avant votre réservation.
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