Cette politique explique quelles données nous collectons via le site de Casa Lobelie, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits à ce sujet.
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Mario, hôte de Casa Lobelie, Via delle Lobelie 20, Rome (CIN IT058091C2ODNCG79B). Pour toute demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement sur WhatsApp, au numéro publié sur le site.
Lorsque vous utilisez le formulaire «Demander la Disponibilité», nous collectons :
Ces données sont fournies volontairement par vous lors de l'envoi de la demande. Lorsque la réservation est effectuée via le moteur de réservation Smoobu, des données similaires (ainsi que, le cas échéant, des informations de paiement) sont collectées et traitées comme décrit dans la section dédiée ci-dessous.
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de disponibilité, vous communiquer le tarif et les conditions du séjour, et gérer l'éventuelle réservation directe. Nous n'utilisons pas vos données à des fins marketing sans votre consentement explicite.
La demande envoyée depuis le formulaire du site est acheminée vers notre adresse e-mail via Web3Forms, un prestataire tiers qui se limite à gérer l'envoi du message et ne conserve ni n'utilise vos données à ses propres fins. Vous pouvez également choisir d'envoyer votre demande directement par WhatsApp.
Le site intègre une carte Google Maps dans la section «Le Quartier» et utilise les polices Google Fonts. L'utilisation de ces services peut entraîner la transmission de certaines données techniques, telles que l'adresse IP, aux serveurs de Google, conformément aux politiques de confidentialité propres à Google.
Les réservations directes effectuées via le moteur de réservation Smoobu sont gérées via cette plateforme, qui traite le calendrier de disponibilité et les données nécessaires à la réservation (nom, e-mail, téléphone, dates du séjour, nombre de personnes). Les paiements relatifs à ces réservations sont traités de manière sécurisée par Stripe, un prestataire spécialisé dans le traitement des paiements en ligne. Casa Lobelie ne conserve pas directement les données complètes de la carte de paiement, qui restent gérées exclusivement par Stripe conformément à ses propres politiques de sécurité et de confidentialité.
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Les données collectées via le formulaire de demande sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre demande et de l'éventuel séjour, sauf obligation légale — par exemple la communication des données des voyageurs aux autorités compétentes, comme l'exige la réglementation italienne sur les locations de courte durée.
En tant que personne concernée, vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification ou de suppression, d'opposition au traitement et de portabilité, dans les limites prévues par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter sur WhatsApp, au numéro publié sur le site.
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