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Información Legal

Términos y Condiciones de Reserva

Las condiciones que siguen se aplican a las reservas directas de Casa Lobelie, realizadas a través del motor de reservas del sitio, del formulario de solicitud de disponibilidad o contactando directamente con el anfitrión.

Última actualización: septiembre de 2026

1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la reserva y la gestión de las reservas directas del apartamento Casa Lobelie, situado en Via delle Lobelie 20, Roma (CIN IT058091C2ODNCG79B), gestionado por Mario como anfitrión. Al realizar una reserva a través del motor de reservas del sitio, o al enviar una solicitud de disponibilidad a través del formulario del sitio o de WhatsApp, el huésped acepta los términos descritos a continuación.

2. Cómo funciona la reserva directa

La reserva directa de Casa Lobelie puede realizarse a través del motor de reservas Smoobu integrado en el sitio, que muestra la disponibilidad en tiempo real y permite completar la reserva en línea. Alternativamente, es posible enviar una solicitud de disponibilidad a través del formulario “Solicitar Disponibilidad” o por WhatsApp: en ese caso, el anfitrión comprobará el calendario y responderá con la tarifa, las condiciones y la disponibilidad reales para las fechas indicadas.

3. Confirmación de la reserva

Las reservas realizadas a través del motor de reservas Smoobu se consideran confirmadas al completarse el pago requerido, procesado mediante Stripe. Las reservas gestionadas mediante solicitud directa (formulario del sitio o WhatsApp) se consideran confirmadas únicamente tras una respuesta explícita del anfitrión que indique la tarifa, las condiciones de pago y cualquier otro detalle acordado con el huésped. Sin dicha confirmación o el pago requerido, ninguna reserva puede considerarse garantizada.

4. Reservas a través de Airbnb y Booking.com

Las reservas realizadas a través de Airbnb o Booking.com quedan íntegramente reguladas por los términos, las condiciones de cancelación y las políticas de pago de dichas plataformas. Los presentes Términos se aplican exclusivamente a las reservas y solicitudes directas gestionadas a través de este sitio o mediante contacto directo con el anfitrión.

5. Número máximo de huéspedes

Casa Lobelie puede alojar a un máximo de 2 (dos) huéspedes por estancia. El número de huéspedes indicado en el momento de la reserva no puede superarse sin el acuerdo previo del anfitrión.

6. Entrada y salida

Casa Lobelie dispone de entrada autónoma mediante código. El check-in está disponible de 15:30 a 21:00; el check-out debe realizarse antes de las 10:00. Cualquier necesidad diferente respecto a los horarios de llegada o salida debe acordarse directamente con el anfitrión antes de la estancia.

7. Cancelaciones, no presentación y salidas anticipadas

La cancelación de la reserva es gratuita hasta 5 (cinco) días antes de la fecha de llegada. Para cancelaciones realizadas dentro de los 5 días previos a la llegada, por no presentación (no-show) o por salida anticipada respecto a las fechas reservadas, se adeuda el 100% del importe total de la reserva. Se invita al huésped a comprobar las condiciones de cancelación en el momento de la reserva.

8. Tasa turística

Cuando corresponda conforme a la normativa municipal vigente, la tasa turística no está incluida en el precio de la reserva y se cobra por separado, según las modalidades comunicadas al huésped en el momento del check-in o de la confirmación de la reserva.

9. Normas de la casa

Casa Lobelie admite animales de compañía sin coste adicional. Otras normas de la casa —comportamiento en las zonas comunes, uso de la veranda y del jacuzzi— se comunican al huésped en el momento del check-in o de la confirmación de la reserva.

10. Responsabilidad

El anfitrión se compromete a ofrecer una descripción precisa del alojamiento y de los servicios ofrecidos. El huésped debe utilizar el apartamento y sus espacios, incluida la veranda con jacuzzi, con la debida diligencia, y responderá de los daños causados durante la estancia por negligencia o uso indebido.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación italiana. Cualquier controversia quedará sometida al fuero previsto por la normativa vigente en materia de protección del consumidor.

12. Contacto

Para cualquier aclaración sobre estas condiciones, podéis escribirnos directamente por WhatsApp, al número publicado en el sitio.

Este documento tiene carácter meramente informativo y no sustituye un asesoramiento legal personalizado. Antes de considerarlo definitivo, se recomienda su revisión por un profesional, en particular en lo relativo a las condiciones de cancelación y reembolso.

¿Tenéis dudas sobre estas condiciones?

Escribidnos directamente: estaremos encantados de aclarar cualquier detalle antes de vuestra reserva.

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