Esta política explica qué datos recogemos a través del sitio de Casa Lobelie, cómo se utilizan y qué derechos tenéis al respecto.
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio es Mario, anfitrión de Casa Lobelie, Via delle Lobelie 20, Roma (CIN IT058091C2ODNCG79B). Para cualquier solicitud relativa a vuestros datos, podéis contactarnos directamente por WhatsApp, al número publicado en el sitio.
Cuando utilizáis el formulario “Solicitar Disponibilidad” recogemos:
Estos datos son proporcionados voluntariamente por vosotros al enviar la solicitud. Cuando la reserva se realiza a través del motor de reservas Smoobu, se recogen y tratan datos análogos (y, en su caso, información de pago) tal como se describe en la sección dedicada más abajo.
Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para responder a vuestra solicitud de disponibilidad, comunicaros la tarifa y las condiciones de la estancia, y gestionar la eventual reserva directa. No utilizamos vuestros datos con fines de marketing sin vuestro consentimiento explícito.
La solicitud enviada desde el formulario del sitio se entrega a nuestra dirección de email a través de Web3Forms, un proveedor externo que se limita a gestionar el envío del mensaje y no conserva ni utiliza vuestros datos para fines propios. Alternativamente, podéis optar por enviar la solicitud directamente por WhatsApp.
El sitio integra un mapa de Google Maps en la sección “La Zona” y utiliza las tipografías de Google Fonts. El uso de estos servicios puede implicar la transmisión de algunos datos técnicos, como la dirección IP, a los servidores de Google, según las políticas de privacidad propias de Google.
Las reservas directas realizadas a través del motor de reservas Smoobu se gestionan mediante esta plataforma, que procesa el calendario de disponibilidad y los datos necesarios para la reserva (nombre, email, teléfono, fechas de la estancia, número de huéspedes). Los pagos correspondientes a estas reservas se procesan de forma segura a través de Stripe, un proveedor especializado en el procesamiento de pagos en línea. Casa Lobelie no almacena directamente los datos completos de la tarjeta de pago, que permanecen gestionados exclusivamente por Stripe conforme a sus propias políticas de seguridad y privacidad.
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Los datos recogidos a través del formulario de solicitud se conservan solo durante el tiempo necesario para gestionar vuestra solicitud y la eventual estancia, salvo obligación legal —por ejemplo, la comunicación de los datos de los huéspedes a las autoridades competentes, tal como exige la normativa italiana sobre alquileres de corta duración.
Como interesados, tenéis derecho a acceder a vuestros datos, solicitar su rectificación o supresión, oponeros al tratamiento y solicitar su portabilidad, dentro de los límites previstos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Para ejercer estos derechos podéis contactarnos por WhatsApp, al número publicado en el sitio.
Esta política puede actualizarse con el tiempo. Os invitamos a consultar esta página periódicamente.
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